DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

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DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

Message par SAINTAIS le Mer 6 Mai 2015 - 7:02

Lettre adressée à OPEL FRANCE après la réception de mon nouveau MOKKA color édition le 29 avril.

Bonjour,
J'ai 70 ans et je suis client OPEL depuis 35 ans.
Je viens d'acheter le nouveau MOKKA COLOR EDITION en remplacement de mon MOKKA COMO PACK de janvier 2013 "24 000 kms".
Pourquoi, au bout de deux ans?  je ne pouvais plus supporter le bruit du moteur diesel!  Alors que votre réponse à mon courrier du 29/10/2012 avant que je passe la commande de mon premier MOKKA  disait:
Monsieur,
Nous accusons réception de votre courriel de ce jour et avons bien pris note de vos remarques.
Nous vous confirmons que le problème de bruit sur les véhicules Opel Mokka vont disparaître.
La cause de ce bruit vient du fait qu'il existe un espace plus important entre la carrosserie et le moteur sur les prototypes de ce modèle, ce qui bien évidemment a été corrigé et n'existera pas sur les véhicules qui seront commercialisés.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées
BRAVO POUR LE RESULTAT !!
 J'ai commandé un mokka color édition le 03 mars 2015;
Réception hier et là BRAVO OPEL, non content d'augmenter vos prix ,vous avez SUPPRIME
- le fauteuil avant passager n'est pas ergonomique
- l'aide en descente
-l'aide au démarrage en cote
et le PONPON (pour l'instant car que vais-je découvrir encore ?) le NAVI 950 n'indique pas  ,sic le manuel de mon ancien MOKKA
Détection des panneaux routiers en association avec le système de navigation
Si le véhicule est équipé d'un système de navigation, les fonctions suivantes peuvent être disponibles :

indication permanente des limitations de vitesse actuelles


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Re: DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

Message par setra le Mer 6 Mai 2015 - 9:55

Franchement, supprimer l'aide au démarrage en côte ? c'est mesquin !.
Opel voudrait il  faire des économies ?
Vraiment économies de bout de chandelles. Dommage, je trouve que c 'est un équipement de sécurité et bien pratique Arrow Arrow Sad Sad
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Re: DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

Message par WHITE C2 le Mer 6 Mai 2015 - 10:26

Il sera intéressant de connaître les arguments qu'ils vont pouvoir fournir pour te répondre.

Merci de nous en tenir informés saintrais Wink

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Re: DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

Message par Gugusse le Mer 6 Mai 2015 - 12:27

C'est sensé être inclus dans une finition EDITION?

Parce que tu passes d'un COSMO PACK à un EDITION. La finition n'est pas la même.

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Re: DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

Message par luis69 le Mer 6 Mai 2015 - 12:52

Je comprends bien se que ressent Saintais...opel pour les options ca été toujours un problème. ..
une année ils mettent un élément en série .....et une autre ils élèvent un élément qui devient une  option ...
maintenant sur la série Edition comme le cosmo pack( sauf sur le 4x4)  y a plus l'assistance de démarrage en cote , et pour l'aide a la descente. .et pour la détection des panneaux ...ca devient une option et pour le fauteuil (AGR) c'est que pour le conducteur. ..
Je trouve qu opel facilite un peu trop a mon goût. .

Tiens nous au courant bien
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Re: DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

Message par SAINTAIS le Mer 6 Mai 2015 - 15:03

Sur mon nouveau MOKKA COLOR j'ai commandé les mêmes options que sur le COSMO PACK
Phares adaptatifs directionnels Bi-Xénon AFL+
Opel Eye: reconnaissance des panneaux de signalisation, avertisseur de changement de voie intempestif avec indicateur de distance et système d'alerte collision (disponible uniquement avec phares adaptatifs directionnels bi-xénon)

Maintenant les MOKKA COLOR ou COSMO PACK "sauf les 4X4 sont livrés sans
-l'aide au démarrage en cote
- l'aide au freinage en descente
[h2]et
•la suppression de l'indication permanente des limitations de vitesse actuelles même Si le véhicule est équipé d'un système de navigation,   et cette suppression sur tous les modèles !!! après renseignements

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Re: DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

Message par clubachat le Mer 6 Mai 2015 - 16:56

Il n'y a pas de petites économies...
Par contre, commercialement ce n'est pas top !

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Re: DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

Message par luis69 le Mer 6 Mai 2015 - 18:32

clubachat a écrit:
Par contre, commercialement ce n'est pas top !

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100% d'accord ! sympa
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Re: DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

Message par cigaduche le Jeu 4 Juin 2015 - 13:52

luis69 a écrit:
clubachat a écrit:
Par contre, commercialement ce n'est pas top !

Sad

100% d'accord ! sympa


j'ai un Color Edition réceptionné au mois d'avril et j'ai l'aide au démarrage en côte. par contre pas l'aide à la descente vu que c'est un 4x2...
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Re: DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

Message par Alain_V le Jeu 4 Juin 2015 - 15:23

cigaduche a écrit:
luis69 a écrit:
clubachat a écrit:
Par contre, commercialement ce n'est pas top !

Sad

100% d'accord ! sympa


j'ai un Color Edition réceptionné au mois d'avril et j'ai l'aide au démarrage en côte. par contre pas l'aide à la descente vu que c'est un 4x2...

Idem cosmo pack.

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Re: DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

Message par jpbebelmokka le Jeu 4 Juin 2015 - 21:11

SAINTAIS a écrit:Lettre adressée à OPEL FRANCE après la réception de mon nouveau MOKKA color édition le 29 avril.

Bonjour,
J'ai 70 ans et je suis client OPEL depuis 35 ans.
Je viens d'acheter le nouveau MOKKA COLOR EDITION en remplacement de mon MOKKA COMO PACK de janvier 2013 "24 000 kms".
Pourquoi, au bout de deux ans?  je ne pouvais plus supporter le bruit du moteur diesel!  Alors que votre réponse à mon courrier du 29/10/2012 avant que je passe la commande de mon premier MOKKA  disait:
Monsieur,
Nous accusons réception de votre courriel de ce jour et avons bien pris note de vos remarques.
Nous vous confirmons que le problème de bruit sur les véhicules Opel Mokka vont disparaître.
La cause de ce bruit vient du fait qu'il existe un espace plus important entre la carrosserie et le moteur sur les prototypes de ce modèle, ce qui bien évidemment a été corrigé et n'existera pas sur les véhicules qui seront commercialisés.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées
BRAVO POUR LE RESULTAT !!
 J'ai commandé un mokka color édition le 03 mars 2015;
Réception hier et là BRAVO OPEL, non content d'augmenter vos prix ,vous avez SUPPRIME
- le fauteuil avant passager n'est pas ergonomique
- l'aide en descente
-l'aide au démarrage en cote
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Détection des panneaux routiers en association avec le système de navigation
Si le véhicule est équipé d'un système de navigation, les fonctions suivantes peuvent être disponibles :

indication permanente des limitations de vitesse actuelles



Il me semble que sur le descriptif de ce modèle il est mentionné que le fauteuil ergonomique n'est que pour le conducteur !!!!! Pour les deux sièges AGR et sans option, il fallait choisir la COSMO PACK. Shocked
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Re: DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

Message par WDsp le Ven 5 Juin 2015 - 8:54

Courage à toi Saintais !
C'est vrai que ce n'est pas vraiment rigolo, mais tu sais, je pense que ce n'est pas mieux dans les autres marques.
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Re: DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

Message par setra le Ven 5 Juin 2015 - 14:58

ma précédente etait un mériva cosmo pack et pourtant les sieges avant etaient les memes que le mokka cosmo.
c ' est vrai que les sieges du mokka cosmo pack sont top avec tout les réglages. c ' est un régal pour le dos.
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Re: DECEPTION lors de la livraison du Mokka Color Edition

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