Campagne de rappel pour la Navigation

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Le point sur NAVI 950

Message par denmokka le Lun 5 Jan 2015 - 23:07

Rappel du premier message :

Bonjour

4 mois que j'ai réceptionné mon Mokka et voici la liste des problèmes constatés sur mon NAVI 950

Navigation

Le réglage du volume audio en arrière-plan est inopérant
Le volume de la radio ne diminue pas .Quelque soit le réglage ,le son des  annonces de guidage se mélange avec le son radio

Si annonce de guidage lors d'une conversation téléphonique (bluetooth) en cours  la voix de l'interlocuteur téléphone devient inaudible (couvert par l'annonce)

Les noms de rue qui clignotent puis disparaissent lorsque le Zoom est actif

Mauvaise qualité sonore des annonces  ,son déformé  mots "hachés"



Fonction Message Texte

Avec Iphone 5S  Bluetooth connecté  
Je réceptionne bien les messages
J'ai bien les options "Ecouter"  " Visualiser "  " Exclure "  qui  sont affichées et fonctionnent
mais je n'ai pas d'affichage des options " Répondre "  et "Appel "

Autre chose (moins importante) le clavier pour rédiger d'éventuels messages de réponse  prédéfinis est en QWERTY



J'ai vu mon concessionnaire pour ces problèmes ,ticket incident ouvert chez OPEL mais pour le moment pas de solution! Plus de nouvelles depuis 1 mois

Apres  avoir contrôlé sur des vehicules chez le concess. l semblerait que ce soit la même chose sur sur d'autres Moka

Je vais faire un courrier pour demande d'explications à OPEL France

Il serait peut être  intéressant de faire la même démarche de votre coté si vous êtes dans le même cas?

On en parle sur le net

Que Choisir
http://test-comparatif.quechoisir.org/gps-embarque-167855/opel-mokka-p172677/

En Anglais
https://www.youtube.com/watch?v=qnTppBhHJJ4#t=453

- Présentation du système
https://www.youtube.com/watch?v=mRzPsD97pmU&spfreload=10

- Fonction Navigation
https://www.youtube.com/watch?v=GMKZcL_UDoo&spfreload=10

- Fonction Radio
https://www.youtube.com/watch?v=u9v4AYN0gxg

- Fonction contrôle vocal
https://www.youtube.com/watch?v=ET5c5iXx50o&spfreload=10

- Comment connecter telephone bluetooth
https://www.youtube.com/watch?v=IcRvSEPfzvc

- Fonction Message Texte
https://www.youtube.com/watch?v=YGcbAv61G80

- Fonction assistant Personnel
https://www.youtube.com/watch?v=ZrRu4epJo-k&index=7&list=PLH9arItfAfiUc4FWuBMJf_QfoZ_IlWk_Z
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par denmokka le Sam 26 Mar 2016 - 20:56

Bonjour
Suite intervention Concessionnaire
Recupéré mon vehicule chez concessionnaire

Une mise à jour effectuée ! Bizarre car jusque ici Opel me disait qu'il n'y avait aucune mise à jour sur mon Mokka (Châssis 2014)
Comme quoi il faut les "secouer" pour qu'ils agissent...
Voila les versions logiciels Avant et Apres



La version  E1.0F.1B.40 semble etre la derniere (celle que OPEL disait etre seulement  pour Mokka Châssis 2015)

Premier Constat  ...il y a du mieux!

-  Le nom des rues  ne clignote plus et ne disparait plus
-  La commande Vocale  bien plus performante que sur ma precedente version ... les commandes (en respectant bien sur les regles ...) sont "comprises" ...
- Le reglage de volume Annonce et AR Plan  des annonces vocales de navigation  est plus "reactif"  ,la balance avec le volume AR Plan au mini permet enfin d'avoir une annonce qui "prend le dessus" par rapport au niveau musique ou radio..
Je vais voir ce que cela donne pour le reste... bug navigation,reinitialisation intempestive etc...

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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par jiwani le Jeu 9 Juin 2016 - 19:44

mon véhicule mokka est de septembre 2015, après des déboires avec le navi 950 le concessionnaire m'a changé l'ensemble (mois de mai 2016)et aujourd'hui tout a l'air de fonctionner.... même la reconnaissance vocale....
pour l'instant très satisfait
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par leondebiarritz le Lun 27 Juin 2016 - 19:40

Après menaces diverses(correct quand meme)On m'a changé le bloc la semaine dernière et cela fonctionne!Pas un mot d'excuses ni de dédommagement quelconque!
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par WHITE C2 le Lun 27 Juin 2016 - 22:20

C'est pas toujours facile !

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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par Alain_V le Jeu 18 Aoû 2016 - 14:26

Bonjour !

Je me suis abstenu de tout commentaire depuis quelques mois. En effet, comme je vous l'ai dit, j'ai été convoqué par le SAV, puis par le concessionnaire, plusieurs fois pour une mise à jour... Et en fait, à chaque fois, la mise à jour n'était pas prête.
Je vous passe les dizaines de mails envoyés, et reçus par un SAV totalement perdu face à une situation qu'ils ne parviennent pas à maîtriser. Et au final... ils ont enfin sorti la mise à jour ! Hourra !

MAIS voilà...

Après cette MAJ, la carto fonctionne... mais plus de son GPS, ni de reconnaissance vocale.
Damned...
Ils remettent donc l'ancienne version... et retour au GPS de m... ET toujours pas de son ni de reconnaissance vocale.

Décision du SAV ; changement de radio/GPS.

Peu de stock. Mais le concessionnaire a toujours fait de son mieux (Bounameaux Liege) et fait un excellent travail malgré ces difficultés. RDV la semaine prochaine pour changement. On verra...

Mokka 16CDTI MAI 2015

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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par Alain_V le Jeu 18 Aoû 2016 - 14:27

denmokka a écrit:
Bonjour
Et depuis....  avez vous eu des nouvelles? ou encore Màj retardée?

Voir ci-dessus. Plein de blagues :-)

Changement de radio la semaine prochaine...

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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par WHITE C2 le Ven 19 Aoû 2016 - 20:45

Une histoire qui a été trop longue, mais si tout est changé tu devrais enfin être tranquille !!!

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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par marco72 le Ven 19 Aoû 2016 - 20:51

Dommage que des véhicules récents subissent de tels problèmes
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par WHITE C2 le Ven 19 Aoû 2016 - 20:58

Les joies de l'électronique Very Happy

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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par leondebiarritz le Ven 7 Oct 2016 - 10:38

leondebiarritz a écrit:Après menaces diverses(correct quand meme)On m'a changé le bloc la semaine dernière et cela fonctionne!Pas un mot d'excuses ni de dédommagement quelconque!
Tout se perd mon brave monsieur! Rolling Eyes
J'ai reçu il y a peu,cette fois ci du service client constructeur,une demande de prise de rendez vous au sujet de mes problèmes de GPS!
Vous pensez bien que je me suis fait un plaisir de leur demander de communiquer avec ma concession qui m'a changé le bloc il y a plusieurs mois!Comme je leur ait dit"Il faut se dépêcher de rire des choses,de peur d'avoir à en pleurer"Il n'y a aucune communication entre le service client constructeur et le service client concessionnaire! Evil or Very Mad
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par mike54 le Dim 6 Nov 2016 - 20:31

La mise à jour est gratuite si plus garantie ?
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par leondebiarritz le Lun 7 Nov 2016 - 18:46

mike54 a écrit:La mise à jour est gratuite si plus garantie ?
A partir du moment ou vous avez déclaré avoir des problèmes avec le GPS,et que le concessionnaire vous donne un rendez vous,vous n'avez rien à payer puisqu'il s'agit quand meme d'un rappel (un peu forcé quand meme)! scratch
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par luis69 le Lun 7 Nov 2016 - 19:17

luis69 a écrit:Bien que j'ai pas de souci sur mon 950...

j'apporte également mon info sur le systeme ...

donc bien de 2015  JUIN

 avec : 23240759  version E1.OF.1B.40

Apparemment j'ai une mise à jour à faire scratch
Concernant le logiciel
Toujours pas de problème. ..alors j'hésite. ..
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par mike54 le Lun 7 Nov 2016 - 20:16

Je n'ai pas de problème en particulier juste la reconnaissance vocale avec le GPS très capricieuse
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par SERGIO le Mar 17 Jan 2017 - 20:07

Sur le mien, je n'ai remarqué que 2 choses sur le GPS :

Une plutôt casse pied : aucun signalement des " zones de danger ", autrement dit les radar fixes et mobiles. Et à ce propos, rien de disponibles dans les POI possibles.

L'autre un poil moins ; le passage en mode jour / nuit automatique est parfois un peu lent à la comprenette, mais rien de redhibitoire.
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par Christ le Mar 17 Jan 2017 - 20:47

SERGIO a écrit:Sur le mien, je n'ai remarqué que 2 choses sur le GPS :

Une plutôt casse pied : aucun signalement des " zones de danger ", autrement dit les radar fixes et mobiles. Et à ce propos, rien de disponibles dans les POI possibles.

L'autre un poil moins ; le passage en mode jour / nuit automatique est parfois un peu lent à la comprenette, mais rien de redhibitoire.

Je n'ai pas trouvé non plus comment(si c'est possible....) signaler les zones de danger. Arrow
Si quelqu'un sait comment faire je suis preneur!!
Pour info: navi 900.
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par luis69 le Mar 17 Jan 2017 - 21:55

Christ a écrit:
Je n'ai pas trouvé non plus comment(si c'est possible....) signaler les zones de danger.  Arrow
Si quelqu'un sait comment faire je suis preneur!!
Pour info: navi 900.

Y en a qui cherche encore lol!
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par WHITE C2 le Mar 17 Jan 2017 - 23:44

Pas mieux Very Happy

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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par Alain_V le Mar 28 Fév 2017 - 16:39

Bonjour,

Deux ans, est l'âge de mon Mokka...
Ensemble radio changé... plus de problème. Il y a réellement un problème connu de hardware sur certains modèles.

Bonne journée !
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par Christ le Mar 28 Fév 2017 - 19:08

Tant mieux pour toi.
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par WHITE C2 le Mar 28 Fév 2017 - 22:09

Alain_V a écrit:Bonjour,

Deux ans, est l'âge de mon Mokka...
Ensemble radio changé... plus de problème. Il y a réellement un problème connu de hardware sur certains modèles.

Bonne journée !

C'est une bonne chose que tu sois enfin tranquille avec ce problème.

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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par waloo27 le Mer 1 Mar 2017 - 6:54

WHITE C2 a écrit:
Alain_V a écrit:Bonjour,

Deux ans, est l'âge de mon Mokka...
Ensemble radio changé... plus de problème. Il y a réellement un problème connu de hardware sur certains modèles.

Bonne journée !

C'est une bonne chose que tu sois enfin tranquille avec ce problème.

Tu as eu une facture pour connaitre le montant de la réparation juste par curiosité?
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par Mokkaway le Sam 14 Oct 2017 - 9:28

Bonjour

Mon navi 950 affiche l'icône GPS barré.
Parfois il fonctionne correctement, 1 fois sur 10, Opel me suggère le remplacement à 1500 euros TTC.
Les mises à jours ont été faites ( bien chères)
je reste persuadé qu'il y a un bug voire une astuce, qui a déjà rencontré ce problème?

je me demande aussi si je ne vais pas remplacer le navi 950 par un équivalent sous android.

merci de votre aide.
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par WHITE C2 le Dim 15 Oct 2017 - 20:03

Vu le prix du remplacement je passerais directement sur un GPS dans le genre de celui là: https://buy.garmin.com/fr-FR/FR/p/551976

Grand écran, tactile et mises à jour à vie.

Sinon Tomtom fait des trucs bien aussi

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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par Alain DELOIN le Dim 15 Oct 2017 - 21:51

WHITE C2 a écrit:Vu le prix du remplacement je passerais directement sur un GPS dans le genre de celui là: https://buy.garmin.com/fr-FR/FR/p/551976

Grand écran, tactile et mises à jour à vie.

Sinon Tomtom fait des trucs bien aussi
Merci pour l'info , c'est vrai que c'est cool
Je retiens pour le jour où (ouais faut dire qu'on voyage pas beaucoup donc le GPS reste secondaire pour nous ) MAIS ou sinon j'ai encore un vieux TOMTOM ONE dont les jeunes me remettent à jour ET tant qu'il fonctionne je l'utilise le cas échéant (ok batterie très vieille mais ça n'empêche pas ) ET déjà du tactile pour l'époque cheers cheers
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

Message par kar_ine le Lun 16 Oct 2017 - 8:36

moi je suis sur waze en continu mais ma nav 950 fonctionne toujours aussi bien vu que je ne l'utilise que très peu
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Re: Campagne de rappel pour la Navigation

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