Ceinture de sécurité qui s’effiloche

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Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par setra le Jeu 8 Sep 2016 - 19:51

Je reviens sur la dégradation de ma ceinture de sécurité.......
J' attendais la réponse pour la prise de garantie depuis fin juin ....les vacances sont finies ,donc ce matin ,coup de retéléphone à ma concession....
Le téléphone sonne ,mon vendeur Sylvain répond, je suis content de l,entendre ,je lui demande des nouvelles,il se retourne vers le chef d 'atelier ,qui ne m 'avait pas rappeler.
La réponse tombe :::""  pas pris en garantie "" aucune raison ne m 'est donnée.
La , je hausse le ton et je montre mon mécontentement ,en disant que si Opel pense que c 'est une mauvaise utilisation,je veux une preuve , je prétexte que même une pièce qui n est pas fabriqué par Opel, peut être défectueuse......      bref.........

Finalement , mon vendeur et le chef d 'atelier ,ont décidé de me changer la ceinture au frais de la concession.
Donc rendez vous est pris pour vendredi 16.........
Moi ,je dis, la qualité d' une concession ,est faite par les hommes qui y travaille...
Si , le chef d' atelier  avait répondu à mon appel , j ' y étais de ma poche......
J'ai  remercié mon vendeur pour son professionnalisme et lui se bat pour garder ses client....
Cette affaire va me coûter deux bouteilles de champagne pour les remercié de leur geste à mon égard......

PETIT CLIN D'ŒIL POUR FRANÇOIS.........
A force d'offrir du champagne  , la cave se vide ,
alors cher François , tu peux me faire une livraison.............
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Contact avec Margaux d'@Opel FR

Message par setra le Jeu 8 Sep 2016 - 20:12

J' ai pris contact avec notre contact Margaux concernant ma ceinture de sécurité .
Je vous fait part de sa réponse .....

Bonjour Monsieur G.......
Je vous remercie de votre message qui a attiré tout mon attention.
Dans la mesure oů je n 'ai pas suivi le dossier , je ne pourrais pas vous donner des détails concernant la décision par General Motors..

Je suis toutefois ravie que votre concession prenne en charge le changement de ceinture de sécurité de votre Opel Mokka.

Pour info , les premiers Mokka X vont commencer à arriver en concession à la fin du mois de septembre.
Les commandes sont déjå ouvertes. Je peux vous arranger un test drive si vous souhaitez découvrir ce nouveau modėle ,!

Je suis toujours disponible pour vous Monsieur G....., si vous avez des questions ou besoin de mon assistance.
Je vous souhaite une bonne journée....

Voila , je vous conseille àtous de la contacter en cas de besoin
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par marco72 le Ven 9 Sep 2016 - 7:03

bravo à ton vendeur pour son geste, mais par contre opel suit la politique (comme d'autre marque de voiture) pas pris en garantie, mais pas d'explications sur la raison de ce refus.
dommage pour une entreprise qui veut se donner une image de qualité.
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par kitesurf93 le Ven 9 Sep 2016 - 12:06

Une fin heureuse avec des concessionnaires qui s'investissent plus que la marque.


Dernière édition par kitesurf93 le Ven 9 Sep 2016 - 15:54, édité 2 fois
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par WHITE C2 le Ven 9 Sep 2016 - 14:01

setra a écrit:Je reviens sur la dégradation de ma ceinture de sécurité.......

PETIT CLIN D'ŒIL POUR FRANÇOIS.........
A force d'offrir du champagne  , la cave se vide ,
alors cher François , tu peux me faire une livraison.............

Content pour toi que ton souci de ceinture se termine bien sympa

Pour ta livraison je me déplace à partir d'une palette seulement lol!

Préviens moi si tu te déplaces par contre Wink

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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par marco72 le Ven 9 Sep 2016 - 17:35

une petite visite en groupe peut être ???
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par WHITE C2 le Ven 9 Sep 2016 - 21:16

Pourquoi pas ?

Je suis bien allé au Mans en Juillet pour le Mans Classic et je n'ai pas rapporté de rillettes lol!

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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par setra le Ven 9 Sep 2016 - 22:37

WHITE C2 a écrit:Pourquoi pas ?

Je suis bien allé au Mans en Juillet pour le Mans Classic et je n'ai pas rapporté de rillettes lol!
C' est dommage , elles sont bonnes !....... les rillettes .
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par WHITE C2 le Ven 9 Sep 2016 - 22:59

Les "vraies" artisanales sont bonnes, pas les trucs industriels !!!

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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par marco72 le Sam 10 Sep 2016 - 6:31

si il n'y a que ça pour te faire plaisir ...
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par waloo27 le Lun 12 Sep 2016 - 7:36

WHITE C2 a écrit:Pourquoi pas ?

Je suis bien allé au Mans en Juillet pour le Mans Classic et je n'ai pas rapporté de rillettes lol!

What?????? Shocked

Tu était par chez moi et tu m'a même pas prévenu saligot!!!!!!!!!

Je veux un smiley qui fouette les fesses d'un autres!!!!! Razz
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par WHITE C2 le Lun 12 Sep 2016 - 9:00

Voilà bigthumbup

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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par setra le Lun 12 Sep 2016 - 9:48

Ah Ah Ah! !!!. C est excellent.....je m aperçoit que vous ,
Messieurs les modérateurs, vous avez une réponse à toutes les questions
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par WHITE C2 le Lun 12 Sep 2016 - 10:42

Il faut bien Christian, même si c'est HS lol!

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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par setra le Mer 14 Sep 2016 - 18:23

Je viens de m'apercevoir en ayant attaché ma ceinture qu' en plus de s 'effilochee sur la face qui appuie sur le torse, la face extérieure est toute rugueuse au même niveau de l' effilochee.
En partant de l ' enrouleur ,la ceinture es,t bien brillante et lisse.
Rendez vous pris pour vendredi 8h30. Je vais démontrer à Opel qu 'un défaut peut exister au niveau de l' enrouleur.
Prochain épisode. ....vendredi.
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par marco72 le Mer 14 Sep 2016 - 20:19

la ceinture neuve va te paraître toute douce...
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par setra le Jeu 15 Sep 2016 - 13:56

Tu as raison Marc ,je viens bien la caresser ma ceinture......... mais , il faudra que j' attende encore un peu !!!!!

coup de téléphone de la concession , ceinture neuve pas reçu , donc , rendez vous repoussé !!!!!!
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par marco72 le Jeu 15 Sep 2016 - 18:37

en attendant tu peut toujours prendre les places des passagers
et te faire conduire.
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par setra le Mer 5 Oct 2016 - 18:44

J 'ai contacté ma concession ce matin , et bien voila .....ceinture commandée ,mais toujours pas dispo .
C' est vrai qu ' avec l' intérieur cocoa , la ceinture est marron , donc moins courante que la noire ..... j ' attend encore .
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par marco72 le Mer 5 Oct 2016 - 18:52

il faut le temps de la tricoter
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par setra le Mer 5 Oct 2016 - 19:38

marco72 a écrit:il faut le temps de la tricoter
Tu as raison Marc.  Tricotage artisanale..... mdr
A propos ,si tu rencontre Jonathan ( waloo 27 ) tu te chargeras de lui mettre la fessée de la part des vieux , et surtout n' oublie pas de faire des photos de votre rencontre  ... marrant
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par marco72 le Mer 5 Oct 2016 - 19:56

A toutes tes demandes je répond:OUI
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par luis69 le Mer 5 Oct 2016 - 21:27

marco72 a écrit:A toutes tes demandes je répond:OUI

Ou la .. ça peut être dangereux ca lol!
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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par WHITE C2 le Mer 5 Oct 2016 - 21:59

Ils commencent à faire peur bigthumbup

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Re: Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Message par luis69 le Mer 5 Oct 2016 - 22:22

ils sont majeurs et vaccinés lol!
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