Carte de Garantie ou pas carte
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ptitmat76
jmh76*
6 participants
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Carte de Garantie ou pas carte
Voilà , j'ai opté pour une Extension de garantie de 5 ans ou 50000 kms EGO.
cela va bientôt faire un mois que j'ai mon Mokka ,mais j'ai rien pour prouver que j'ai l'extension de 5 ans à part la facture de la concession.
pour ceux qui on cette extension de garantie avez vous une carte ou quelque chose qui prouve votre garantie et qui est forcément utile à présenter à un garage Opel de n'importe quel coin de France ou d'ailleurs .
cela va bientôt faire un mois que j'ai mon Mokka ,mais j'ai rien pour prouver que j'ai l'extension de 5 ans à part la facture de la concession.
pour ceux qui on cette extension de garantie avez vous une carte ou quelque chose qui prouve votre garantie et qui est forcément utile à présenter à un garage Opel de n'importe quel coin de France ou d'ailleurs .
jmh76*- Membre confirmé
- Messages : 270
Date d'inscription : 21/02/2015
Age : 64
Localisation : ARGELÈS-SUR-MER 66700
Re: Carte de Garantie ou pas carte
Bonjour,
J'ai opté moi pour un contrat de maintenance, j'ai attendu environ 3 mois pour recevoir la carte auprès de opteven.
Le garage envoie les papiers à Opteven et après c'est cet organisme qui gère directement le contrat.
Si tu veux connaitre ton numéro , connecte toi sur le site [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] Il y a le numéro de téléphone de cet organisme.
Avec ton numéro de châssis sur la carte grise il te transmettrons les éléments nécessaire par téléphone en attente de recevoir désespérément ta carte.
@+++
J'ai opté moi pour un contrat de maintenance, j'ai attendu environ 3 mois pour recevoir la carte auprès de opteven.
Le garage envoie les papiers à Opteven et après c'est cet organisme qui gère directement le contrat.
Si tu veux connaitre ton numéro , connecte toi sur le site [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] Il y a le numéro de téléphone de cet organisme.
Avec ton numéro de châssis sur la carte grise il te transmettrons les éléments nécessaire par téléphone en attente de recevoir désespérément ta carte.
@+++
ptitmat76- Membre novice
- Messages : 56
Date d'inscription : 06/05/2015
Age : 43
Localisation : Rouen
Re: Carte de Garantie ou pas carte
Pour un véhicule immatriculé en mars j'ai reçu la carte en mai.
korrigan22- Membre confirmé
- Messages : 335
Date d'inscription : 02/07/2014
Age : 77
Localisation : Bretagne
Re: Carte de Garantie ou pas carte
J'ai bien une carte pour la garantie, mais je ne me souviens plus du délai d'attente ?
clubachat- Membre d'honneur
- Messages : 1291
Date d'inscription : 01/09/2013
Re: Carte de Garantie ou pas carte
Merci pour vos réponses , bon je vais attendre un peu avant de téléphoner au commercial de la concession
de toute manière le Mokka est garantie deux ans constructeur , donc j'ai le numéro de téléphone ce l'assistance dans le carnet d'entretien
jmh76*- Membre confirmé
- Messages : 270
Date d'inscription : 21/02/2015
Age : 64
Localisation : ARGELÈS-SUR-MER 66700
Re: Carte de Garantie ou pas carte
Je confirme ce qui a été dit. Il a bien fallu 2 mois pour recevoir la carte d'extension de garantie. Il n'y a pas d'urgence puisque la date de départ (mentionnée sur la carte) est celle de fin de la garantie légale de 2 ans.
Patrick24000- Membre confirmé
- Messages : 110
Date d'inscription : 11/04/2015
Age : 65
Localisation : Dordogne
Re: Carte de Garantie ou pas carte
OK ce qui veux dire que le numéro d'appel en cas de besoin est différent.
pendant les 2 ans de garantie initiale on appelle l'assistance OPEL
et les 3 ans supplémentaires on appelle Opteven .
D'ailleurs je suis surpris que ce soit Opteven qui prenne l'extension de garantie , je pensais que cela resté chez OPEL. Dommage car j'ai eu des retours très négatifs de la société Opteven , (problème de prise en compte sous garantie de panne moteur . demande que le client prenne une partie de la facture Etc ..... )
On verra . Mais j’espère ne jamais faire appel à leur service
pendant les 2 ans de garantie initiale on appelle l'assistance OPEL
et les 3 ans supplémentaires on appelle Opteven .
D'ailleurs je suis surpris que ce soit Opteven qui prenne l'extension de garantie , je pensais que cela resté chez OPEL. Dommage car j'ai eu des retours très négatifs de la société Opteven , (problème de prise en compte sous garantie de panne moteur . demande que le client prenne une partie de la facture Etc ..... )
On verra . Mais j’espère ne jamais faire appel à leur service
jmh76*- Membre confirmé
- Messages : 270
Date d'inscription : 21/02/2015
Age : 64
Localisation : ARGELÈS-SUR-MER 66700
Re: Carte de Garantie ou pas carte
Moi j'ai pris la carte pour 6 ans entretien, dépannage, le haut de gamme pour 55 euros par mois. ....
setra- Membre d'honneur
- Messages : 2123
Date d'inscription : 26/11/2014
Age : 68
Localisation : Sudiste de cœur.... Canet en Roussillon
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