Ceinture de sécurité qui s’effiloche

Je reviens sur la dégradation de ma ceinture de sécurité.......
J' attendais la réponse pour la prise de garantie depuis fin juin ....les vacances sont finies ,donc ce matin ,coup de retéléphone à ma concession....
Le téléphone sonne ,mon vendeur Sylvain répond, je suis content de l,entendre ,je lui demande des nouvelles,il se retourne vers le chef d 'atelier ,qui ne m 'avait pas rappeler.
La réponse tombe :::""  pas pris en garantie "" aucune raison ne m 'est donnée.
La , je hausse le ton et je montre mon mécontentement ,en disant que si Opel pense que c 'est une mauvaise utilisation,je veux une preuve , je prétexte que même une pièce qui n est pas fabriqué par Opel, peut être défectueuse......      bref.........

Finalement , mon vendeur et le chef d 'atelier ,ont décidé de me changer la ceinture au frais de la concession.
Donc rendez vous est pris pour vendredi 16.........
Moi ,je dis, la qualité d' une concession ,est faite par les hommes qui y travaille...
Si , le chef d' atelier  avait répondu à mon appel , j ' y étais de ma poche......
J'ai  remercié mon vendeur pour son professionnalisme et lui se bat pour garder ses client....
Cette affaire va me coûter deux bouteilles de champagne pour les remercié de leur geste à mon égard......

PETIT CLIN D'ŒIL POUR FRANÇOIS.........
A force d'offrir du champagne  , la cave se vide ,
alors cher François , tu peux me faire une livraison.............

J' ai pris contact avec notre contact Margaux concernant ma ceinture de sécurité .
Je vous fait part de sa réponse .....

Bonjour Monsieur G.......
Je vous remercie de votre message qui a attiré tout mon attention.
Dans la mesure oů je n 'ai pas suivi le dossier , je ne pourrais pas vous donner des détails concernant la décision par General Motors..

Je suis toutefois ravie que votre concession prenne en charge le changement de ceinture de sécurité de votre Opel Mokka.

Pour info , les premiers Mokka X vont commencer à arriver en concession à la fin du mois de septembre.
Les commandes sont déjå ouvertes. Je peux vous arranger un test drive si vous souhaitez découvrir ce nouveau modėle ,!

Je suis toujours disponible pour vous Monsieur G....., si vous avez des questions ou besoin de mon assistance.
Je vous souhaite une bonne journée....

Voila , je vous conseille àtous de la contacter en cas de besoin

bravo à ton vendeur pour son geste, mais par contre opel suit la politique (comme d'autre marque de voiture) pas pris en garantie, mais pas d'explications sur la raison de ce refus.
dommage pour une entreprise qui veut se donner une image de qualité.

Une fin heureuse avec des concessionnaires qui s'investissent plus que la marque.

setra a écrit:Je reviens sur la dégradation de ma ceinture de sécurité.......

PETIT CLIN D'ŒIL POUR FRANÇOIS.........
A force d'offrir du champagne  , la cave se vide ,
alors cher François , tu peux me faire une livraison.............

Content pour toi que ton souci de ceinture se termine bien

Pour ta livraison je me déplace à partir d'une palette seulement

Préviens moi si tu te déplaces par contre

une petite visite en groupe peut être ???

Pourquoi pas ?

Je suis bien allé au Mans en Juillet pour le Mans Classic et je n'ai pas rapporté de rillettes

WHITE C2 a écrit:Pourquoi pas ?

Je suis bien allé au Mans en Juillet pour le Mans Classic et je n'ai pas rapporté de rillettes

C' est dommage , elles sont bonnes !....... les rillettes .

Les "vraies" artisanales sont bonnes, pas les trucs industriels !!!

si il n'y a que ça pour te faire plaisir ...

WHITE C2 a écrit:Pourquoi pas ?

Je suis bien allé au Mans en Juillet pour le Mans Classic et je n'ai pas rapporté de rillettes

What??????

Tu était par chez moi et tu m'a même pas prévenu saligot!!!!!!!!!

Je veux un smiley qui fouette les fesses d'un autres!!!!!

Voilà [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Ah Ah Ah! !!!. C est excellent.....je m aperçoit que vous ,
Messieurs les modérateurs, vous avez une réponse à toutes les questions

Il faut bien Christian, même si c'est HS

Je viens de m'apercevoir en ayant attaché ma ceinture qu' en plus de s 'effilochee sur la face qui appuie sur le torse, la face extérieure est toute rugueuse au même niveau de l' effilochee.
En partant de l ' enrouleur ,la ceinture es,t bien brillante et lisse.
Rendez vous pris pour vendredi 8h30. Je vais démontrer à Opel qu 'un défaut peut exister au niveau de l' enrouleur.
Prochain épisode. ....vendredi.

la ceinture neuve va te paraître toute douce...

Tu as raison Marc ,je viens bien la caresser ma ceinture......... mais , il faudra que j' attende encore un peu !!!!!

coup de téléphone de la concession , ceinture neuve pas reçu , donc , rendez vous repoussé !!!!!!

en attendant tu peut toujours prendre les places des passagers
et te faire conduire.

J 'ai contacté ma concession ce matin , et bien voila .....ceinture commandée ,mais toujours pas dispo .
C' est vrai qu ' avec l' intérieur cocoa , la ceinture est marron , donc moins courante que la noire ..... j ' attend encore .

il faut le temps de la tricoter

marco72 a écrit:il faut le temps de la tricoter

Tu as raison Marc.  Tricotage artisanale.....
A propos ,si tu rencontre Jonathan ( waloo 27 ) tu te chargeras de lui mettre la fessée de la part des vieux , et surtout n' oublie pas de faire des photos de votre rencontre  ...

A toutes tes demandes je répond:OUI

marco72 a écrit:A toutes tes demandes je répond:OUI

Ou la .. ça peut être dangereux ca

Ils commencent à faire peur

ils sont majeurs et vaccinés